Article 1 : Expédition

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1.1. Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour toute livraison hors de ces zones, veuillez nous contacter pour connaître les modalités.

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1.2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

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1.3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. À titre indicatif :

• Livraison standard en France métropolitaine : 5-6 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transporteurs ou d'événements exceptionnels.

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1.4. Frais de livraison
Les frais de livraisons sont inclus dans les prix de vente.

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1.5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation.

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Article 2 : Retours et Échanges

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2.1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

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2.2. Procédure de retour
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter: contact@laboutiquedesportifs.com

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2.3. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Dans ce cas, les frais de retour seront remboursés sur présentation d’un justificatif.

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2.4. Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement de votre commande (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande ou par virement bancaire.

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2.5. Échanges
Nous ne proposons pas d'échange standard. Si vous souhaitez changer de produit, il vous suffit de retourner l'article et de passer une nouvelle commande.

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2.6. Produits non éligibles au retour
Certains produits ne peuvent pas être retournés, tels que :

• Les produits personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications.

• Les articles ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène (ex. sous-vêtements, maillots de bain).

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Article 3 : Réclamations

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Pour toute réclamation concernant la réception d'un produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande à contact@laboutiquedesportifs.com. Nous nous engageons à trouver une solution adaptée (échange, avoir, etc.).

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Date de dernière mise à jour : 31/08/2024